EZබිල්

EZබිල් ගිණුම ඉවත් කිරීමRemoving an EzBill account

ඔබේ EZබිල් ගිණුම ඉවත් කරන ලෙස ඉල්ලන්නේ කෙසේද සහ ඉන් පසු සිදු වන්නේ කුමක්ද යන්න මෙහි ඇත.How to ask for your EzBill account to be removed, and what happens afterwards.

යෙදුම තුළින්In the app

EZබිල් යෙදුම විවෘත කර, මගේ ගිණුම → ගිණුම ඉවත් කරන්න තෝරන්න.Open the EzBill app and choose My Account → Remove account.

සේවකයෙකුගේ ගිණුම වහාම ඉවත් කෙරේ.A staff member's account is removed at once.

වෙළඳසැලක හිමිකරුවෙකු නම්, ඉල්ලීමක් EZබිල් සහාය කණ්ඩායමට යැවේ.If you own a shop, a request goes to the EzBill support team.

යෙදුම නොමැතිවWithout the app

ගිණුමේ ජංගම දුරකථන අංකය සමඟ පහත පෝරමය යවන්න, නැත්නම් EZබිල් සහාය අමතන්න. ගිණුම ඔබගේ බව තහවුරු කිරීමට සහාය කණ්ඩායම එම අංකයට කතා කරයි.Send the form below with the account's mobile number, or call EzBill support. Support calls that number back to confirm the account is yours.

ඉවත් කිරීමේ ඉල්ලීමRemoval request

0/1000

ඉන් පසු සිදු වන්නේWhat happens next

  • ඔබ සෑදූ බිල්පත් සහ ගනුදෙනු වාර්තා වෙළඳසැල සතුව ඉතිරි වේ. ඒවා මකා දමනු නොලැබේ.The bills and transaction records you made stay with the shop. They are not deleted.
  • දින 30ක් ඇතුළත ගිණුම නැවත ලබා ගැනීමට EZබිල් සහාය අමතන්න. ඉන් පසු ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු ස්ථිරවම මකා දමනු ලබන අතර, වාර්තාවල ඔබේ නම වෙනුවට "ඉවත් කළ පරිශීලකයෙක්" ලෙස පෙන්වයි.To get the account back within 30 days, contact EzBill support. After that your personal details are deleted for good, and the records show "Removed user" instead of your name.
  • ඔබේ වෙළඳසැල වසා දැමීම හෝ වෙනත් අයෙකුට පැවරීම EZබිල් සහාය කණ්ඩායම හරහා සිදු කෙරේ. ඔබේ බිල්පත් සහ වාර්තා මකා දැමෙන්නේ නැහැ.Closing your shop or handing it to someone else is done through the EzBill support team. Your bills and records are not deleted.
  • ඔබේ ඉල්ලීම ලැබුණු පසු EZබිල් සහාය කණ්ඩායම ඔබ සමඟ කතා කර, දින 30ක් ඇතුළත එය සම්පූර්ණ කරනු ඇත. ඒ දක්වා ඔබේ ගිණුම, වෙළඳසැල සහ සේවක ගිණුම් සාමාන්‍ය පරිදි ක්‍රියා කරයි.Once your request arrives, the EzBill support team will talk with you and complete it within 30 days. Until then your account, the shop and the staff accounts keep working as usual.
  • නීතිය අනුව වෙළඳසැලේ ව්‍යාපාරික වාර්තා අවුරුදු 7ක් තබා ගනු ලැබේ.The shop's business records are kept for 7 years, as the law requires.
  • සහාය කණ්ඩායම දින 30ක් ඇතුළත ඉල්ලීම සම්පූර්ණ කරයි.Support completes the request within 30 days.